Hand of Fatima Webshop
Algemene voorwaarden

Algemeen
De meeste artikelen op Hand of Fatima Webshop zijn afkomstig uit verschillende landen waaronder India. Daarnaast verkoopt Hand of Fatima Webshop ook een aantal artikelen die met de hand in Nederland gemaakt worden. Juist omdat het handwerk betreft zal geen van deze producten exact gelijk zijn.

Prijzen
Alle genoemde prijzen in Hand of Fatima Webshop zijn in euro’s en inclusief 21% BTW, maar exclusief verzendkosten.

Bestellen
U kunt alleen een bestelling plaatsen indien u akkoord bent met de Algemene Voorwaarden. Wanneer u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een antwoord van Hand of Fatima Webshop op uw e-mailadres met daarin de bevestiging van uw bestelling. Uw bestelling (indien op voorraad) wordt verzonden zodra uw betaling door Hand of Fatima Webshop is ontvangen. Wanneer een artikel niet op voorraad is, dan staat dat aangegeven bij de productinformatie.
Een bestelling die betaald is via iDeal, Bancontact, S KBC, CBC, Belfius, SofortBanking, CreditCard of PayPal kunt u niet annuleren.
Een bestelling die u wilt betalen via voorafbetaling, kunt u annuleren binnen 10 werkdagen. Om uw annulering kenbaar te maken, stuurt u een bericht naar info@handoffatima-webshop.nl.

Betalen
U kunt op twee manieren betalen:
1.    Via iDeal (Nederland), Bancontact, KCB, CBC, Belfius (België), Sofort Banking (Duitsland) of CreditCard, PayPal (internationaal). De betaling komt direct bij ons binnen en uw bestelling (indien op voorraad) kan direct verstuurd worden. Een bestelling welke betaald is via één van deze manieren, kunt u niet annuleren.
2.    Via voorafbetaling. U stort het desbetreffende bedrag op  (IBAN) bankrekening NL41RABO 0143 6072 35 van Hand of Fatima Webshop t.g.v. F. Oulad Thami te Ridderkerk o.v.v. uw ordernummer. U kunt dit doen via internetbankieren of d.m.v. een overschrijving. Zodra uw betaling op rekening van Hand of Fatima Webshop is bijgeschreven zal uw bestelling worden verzonden. Een bestelling die u betaalt via voorafbetaling, kunt u annuleren binnen 10 werkdagen. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, wordt uw bestelling 10 werkdagen voor u gereserveerd. Wanneer uw betaling dan nog niet door Hand of Fatima Webshop is ontvangen dan komt uw bestelling te vervallen.

Verzenden
Uw bestelling (indien op voorraad) wordt binnen 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling door Hand of Fatima Webshop verzonden.
Verzendkosten zijn de kosten voor frankering en verpakking. De verzendkosten hangen af van het gewicht en formaat van uw bestelling en worden automatisch vermeld in Hand of Fatima Webshop. Hand of Fatima Webshop is niet verantwoordelijk voor de verzending van een bestelling. De verzending wordt gedaan door PostNL. Ook voor diefstal, beschadiging of zoekraken van een bestelling is Hand of Fatima Webshop niet verantwoordelijk. Hand of Fatima Webshop biedt u wel de mogelijkheid om uw bestelling tegen meerprijs verzekerd te verzenden. Bijv. aangetekend of met Track & Trace van PostNL. U kunt dit aan ons kenbaar maken in het veld "Eventuele opmerkingen" tijdens het bestelproces. Wij maken dan een persoonlijke link voor u aan voor de extra verzendkosten. (Of laten u het totaal bedrag weten als uw voorkeur uitgaat naar "vooraf betalen".) Zodra de betaling door ons ontvangen is, zullen wij de bestelling zo spoedig mogelijk verwerken. U kunt ook contact met ons opnemen met uw vragen betreffende verzending d.m.v. het sturen van een e-mail naar info@handoffatima-webshop.nl of info@handoffatima.nl.

Retourneren
Binnen 8 dagen na ontvangst van uw bestelling kunt u, indien u niet tevreden bent over het artikel, uw bestelling retourneren of ruilen. Stuurt u binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling een mailtje naar info@handoffatima-webshop.nl en laat ons weten waarom u het desbetreffende artikel wilt retourneren of ruilen. Let op: artikelen kunnen alleen geruild of geretourneerd worden indien de artikelen in originele staat verkeren, ongebruikt zijn, de verpakking ongeopend is en het geen artikel betreft dat in opdracht voor u is gemaakt. Artikelen gemaakt in opdracht (o.a. verse hennapasta) kunnen dus niet geruild en/of geretourneerd worden.

Het desbetreffende artikel kunt u retour zenden naar onderstaand adres:
Hand of Fatima
Reijerweg 83
2983 AN Ridderkerk

De verzendkosten van deze retourzending zijn voor uw rekening. U bent verantwoordelijk voor voldoende frankering op de retourzending, indien dit niet het geval is, behoudt Hand of Fatima Webshop zich het recht voor om de retourzending te weigeren. Zodra Hand of Fatima Webshop de retourzending heeft ontvangen, wordt het aankoopbedrag exclusief verzendkosten, binnen 2 weken teruggestort. Hand of Fatima Webshop behoudt zich het recht toe om geretourneerde producten te weigeren of om niet het volledige aankoopbedrag terug te storten indien het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt of door toedoen van de klant of door retourzending beschadigd is.

100% tevredenheid
Hand of Fatima Webshop streeft ernaar om u, als klant, 100 % tevreden te stellen door middel van onze service en de kwaliteit van onze producten. Indien u ergens niet tevreden over bent, dan stelt Hand of Fatima Webshop het zeer op prijs dat u dit kenbaar maakt via info@handoffatima-webshop.nl. Uiteraard ontvangt u hierop een reactie van ons terug.

Privacy
Uw persoonlijke gegevens worden door Hand of Fatima Webshop alleen gebruikt voor bestellingen en om, indien u dat wenst, nieuwsbrieven te verzenden. Hand of Fatima Webshop respecteert uw privacy en zal uw gegevens nooit aan derden verstrekken.

Productweergave
Alle artikelen in Hand of Fatima Webshop worden weergegeven d.m.v. foto’s.
Als koper dient u er rekening mee te houden dat Hand of Fatima Webshop niet verantwoordelijk is voor minimaal kleurverschil dat ontstaan is door toedoen van het flitslicht tijdens het maken van de foto. Het kan dus voorkomen dat de eigenschappen zoals kleur, vorm en materiaal van het artikel op de foto niet exact overeenkomen met de kleur, vorm en materiaal van het artikel. Hand of Fatima Webshop behoudt zich dit recht toe.

Aansprakelijkheid
Hand of Fatima Webshop stelt zich niet aansprakelijk voor schade, zowel lichamelijk als materieel toegebracht door het gebruik van onze artikelen. Artikelen die uitleg behoeven, zijn voorzien van een gebruiksaanwijzing of van verwijzing naar gebruiksaanwijzing op onze website. Hand of Fatima Webshop raadt u aan deze op te volgen. Indien u vragen heeft over het gebruik van één van onze producten kunt u te alle tijden contact opnemen d.m.v. het sturen van een mail naar info@handoffatima-webshop.nl.

Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, foto’s, ontwerpen, namen, zijn gemaakt door Fatima Oulad Thami en zijn eigendom van Hand of Fatima Webshop en mogen niet, zonder schriftelijke toestemming van Hand of Fatima Webshop, gebruikt worden door derden voor wat voor doeleinden dan ook. Op de gehele website en inhoud ervan is copyright van toepassing.

Klacht indienen?

Mochten wij er samen niet uitkomen en wilt u een klacht indienen? Dan verwijzen wij u naar http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Uiteraard hopen wij dat het niet zover zal komen!

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

Hoe werkt Henna eigenlijk?

In onze Webshop vínd je niet alleen alles op het gebied van Henna Kunst, we wéten er ook alles van! Maar dan ook echt alles!

Op alle Henna vragen, vind je hier de antwoorden.

henna vragen henna instructie hennarecept

 

Workshop Henna Kunst bij Hand of Fatima

Ben je door Henna Kunst betoverd en wil je alle kneepjes van het vak leren, volg dan een Workshop bij Hand of Fatima. Kijk in de agenda 
wanneer er weer een plaatsvindt en schrijf je in!

henna kunst hennaworkshop hennacursus hennales hand of fatima leren henna zetten

Aanbieding

wandhaak "2 couple" € 21,95 € 10,00
© 2009 - 2017 Hand of Fatima Webshop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel